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Que faire en cas de sinistre ?
Vous devez prendre immédiatement toutes les mesures nécessaires pour sauvegarder vos biens et limiter l’importance des dommages.
EN PREMIER LIEU, appelez le CABINET INSURED Services au 05.61.00.12.65
Vous devez :
– en cas de vol: porter plainte dans les 24 heures.
– en cas d’attentat : faire dans les 48 heures une déclaration aux autorités compétentes.
– en cas de catastrophes technologiques: vous engager à autoriser et à faciliter l’accès aux lieux sinistrés pour permettre l’exercice de recours envers les responsables de la catastrophe technologique.
Dans quel délai devez‐vous déclarer le sinistre ?
Vous devez nous déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés Dans les 2 jours ouvrés en cas de vol, à partir du moment où vous en avez eu connaissance.
Dans les 10 jours en cas de catastrophes naturelles, à partir de la publication de l’arrêté constatant cet état. Dans les délais fixés par voie réglementaire en cas de catastrophe technologique.
Comment et à qui devez-‐vous déclarer le sinistre ?
Vous devez déclarer le sinistre au bureau de notre représentant. Vous devez, à cette occasion, nous préciser :
– la date, les circonstances et les causes connues ou supposées du sinistre,
– la nature et le montant approximatif des dommages,
– les noms et adresses des personnes lésées et, si possible, des témoins lorsqu’il s’agit d’un accident ou d’un dommage causé à un tiers,
– les références de votre contrat et l’existence éventuelle d’autres contrats couvrant le même risque,
– les nom et adresse de l’auteur responsable, s’il y a lieu et si possible, des témoins en indiquant si un procès-verbal ou un constat a été établi par les autorités.
Quelles informations devez-vous transmettre après la déclaration ?
Vous devez nous transmettre :
Dans les 20 jours à compter du sinistre
un état estimatif, signé, des biens détruits, disparus ou endommagés ; Ce délai est réduit à 5 jours s’il s’agit d’un vol. Un exemplaire de l’état estimatif doit être également adressé aux autorités compétentes (police, gendarmerie) ; Tous éléments et documents dont vous disposez de nature à apporter la preuve de l’existence et de la valeur des biens sinistrés ainsi que de l’importance des dommages ; Tous documents nécessaires à l’expertise ou concernant le sinistre (lettre, convocation, assignation) dès que vous les recevez.
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